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上海科技服务热线800-820-5114（座机） 400-820-5114（手机） ，是全国第一个综合类科技服务热线。

以上海市科委办事大厅、“上海科技”门户网站和上海科技服务热线为基础，整合了科委原各职能部门72门各式热线服务电话，实现一号对外，集中接听，形成“三位一体”科技政务服务窗口。建立“集中受理，职能分转，限时办理，集中反馈”的联动工作机制，一门式综合受理科技政策、行政审批、项目申报、科技创新等97项业务事项的咨询、建议和投诉，为社会公众提供高效便捷的服务。

上海科技服务热线以热情积极的服务态度，创造良好窗口形象。免费提供统一的电话、网络、传真等多种受理方式。服务时间：工作日周一至周五9:00-17:00